8月29日上午，德州住房公积金管理中心召开完善线上服务新闻发布会，宣布我市公积金缴存、提取、提前还贷等基本业务将实现线上办理。
住房公积金的线上服务是通过网上服务厅和微信公众号两个渠道进行的。
网上服务厅
网上服务厅建设于住房公积金管理中心官方网站，内容包括单位用户和个人用户两部分。
单位用户部分，设置了当月汇缴、业务提交、信息修改、同城转移、查询打印等五个板块，各缴存单位在与公积金管理部门签订协议后，就可以在线上办理缴存公积金、启封存、汇缴变更、职工个人信息变更、调整职工缴存基数和比例等业务。
个人用户部分，设有信息查询、业务办理、出具证明、账户设置四个版块。通过信息查询板块，职工可以查询月缴额、账户余额、工资基数、缴存比例、汇缴状态、缴存明细和贷款还款明细等个人基本信息。目前推出的是个人用户部分中的业务办理板块，包括“我要提取”、“我要还贷”两部分内容。
“我要提取”部分
开通了离退休、解除劳动合同关系、判处刑罚、非因公出境定居、偿还公积金贷款等5类住房公积金提取业务。办理前4种类型提取业务，均需要单位对职工账户先进行封存，职工在办理这4种提取业务前，可通过“个人查询”板块查看自己的“汇缴状态”是否为“封存”状态。离退休、判处刑罚、非因公出境定居提取，封存后即可提取，解除劳动合同关系提取需要单位对其停缴6个月后才能办理。
偿还公积金贷款提取只适用于已还清住房公积金贷款，且在还款过程中未签过冲抵协议的职工，已经冲抵过贷款的职工就不能提取了，提取金额不得大于贷款期间的全部还款本息，保留还清贷款月份前3个月缴存额。
职工办理提取业务，只需选择提取类型，输入职工个人银行卡号即可。一般情况下，提取资金能够即时到账，特殊情况下3个工作日内到账。
“我要还贷”部分
适用于有住房公积金贷款的职工提前全部结清贷款或部分还款，进入还款页面后，职工在“调整方式”栏目里选择全部结清贷款或部分还款。该业务通过借款人正在使用的贷款还款银行卡扣款，需要借款人提前在还款银行卡里存入足够的资金。要注意的是，职工进行提前部分还款后会产生剩余贷款还款变化(即：剩余贷款是缩短贷款年限还是减少月还款额)，已经签订冲抵协议的按照冲抵协议执行，未签订冲抵协议的不能进行网上还款，需要到公积金窗口扣款。
有逾期还款的职工也需要去住房公积金窗口办理部分还款。
微信公众号
我市住房公积金微信公众号“业务办理”板块也同步建设了个人业务办理的内容，与网上服务厅业务办理方式相同，关注德州市住房公积金管理中心微信公众号之后，登录个人账户可办理如上5类提取业务和提前还款业务。
自我市住房公积金微信公众号开通以来，已经有13万人进行了关注。为了保证提取工作的安全性，防止职工公积金被他人提取，公积金管理中心使用了腾讯公司的人脸识别技术，职工在办理线上提取业务时，须按提示提交读出指定数字的个人视频，通过认证后才能进行提取。
职工无论办理提取业务还是提前还贷业务，业务办结后可通过“个人查询”板块查询自己的公积金缴存余额或贷款余额是否已经变化，验证业务办理是否成功。
网上服务厅和微信公众号业务办理系统，经过多次系统测试，已经基本成熟，但由于刚刚开始运行，可能会出现网络不稳定、程序异常等问题，希望社会和广大职工理解。
对于心存困惑，不知如何操作的群众，可以拨打住房公积金咨询热线0534-12329。也可以登录中心官网咨询板块留言，公积金管理中心会及时解决。
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