对保利发展来说,每一位选择保利的业主都是家人一样的存在。保利发展与保利物业的员工始终秉承尊重业主、关爱业主的初心,发掘业主身上的闪光点,分享业主的故事,支持业主的梦想。
为此,保利发展微信公众号开辟“和院里”栏目,讲述每一位保利业主自己的故事,讲述保利社区内发生的暖心时刻。
今天,让我们一起了解发生在“和院里”的故事,带大家走进保利社区内平凡而感动的点滴小事。
2019年2月2日,还有两天就要过春节了,清晨5:51分左右,仍然坚守岗位的沈阳保利海上五月花安防员王猛像往常一样巡逻。
突然,远处一个瘦小的身影引起了他的注意。王猛走近一看,原来是一位老大爷独自站在楼栋单元门口。
老大爷衣着单薄,在寒风中瑟瑟发抖。“这么大岁数了,冻坏了可怎么办!”王猛心想着。此时的沈阳气温只有零下十几度,王猛赶紧把老大爷请到单元楼道里,一边询问着情况,一边脱下了自己的棉大衣,替老大爷围上。
保利安防员王猛(左)脱下自己的大衣
为老大爷保暖
“老大爷,您家住几号楼?”面对王猛的询问,老大爷一脸茫然,不记得家在哪栋楼,也不记得自己的姓名。
王猛只好耐心安抚老大爷的情绪,继续与他聊天,尝试从他的口中获取有用的线索。终于,老大爷将自己儿子的名字告诉王猛,这才确定了他家的位置。
老大爷身体虚弱,加上在天寒地冻的室外冻了许久,上楼很是吃力。“老大爷别怕,我背您回家!”为了让老大爷尽快和家人团聚,王猛二话不说,一口气将老大爷背到五楼。
当王猛敲开老大爷家的门,老大爷的儿子马先生此时才发现父亲走失。
看到老父亲安然无恙回到了家,业主马先生激动得热泪盈眶:“这么冷的天,如果不是你及时发现,我父亲真不知道会被冻成什么样,真的是太感谢你了,保利物业有这样负责的保安,太让我们放心了!”
此时老大爷看到儿子,虽然没有过多的言语,但眼睛里也泛起了泪花。
王猛说:“老人家岁数这么大了,上楼又费劲,我怕出什么意外,就把老人背了回来。都是小事,保利物业的安防员看见走失的老人都会主动帮忙送回家的。”
保利安防员王猛背老大爷上楼
王猛口中的“小事”,其实只是保利物业安防员日常工作的一个缩影。无数的保利人,在平凡的岗位上,用一件件尽职尽责的“小事”温暖着业主的心。
和院的服务虽然无声
但和院里的情深却长久相伴
保利人时刻准备着
为业主保驾护航
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